Chargé(e) de clientèle – Intérim

À propos du poste

Dans le cadre du développement de son activité, notre client, spécialisé dans les services financiers, recherche un(e) chargé(e) de clientèle en intérim pour renforcer son équipe d’accueil en agence. Vous serez le premier interlocuteur des clients et contribuerez à la qualité du service bancaire.

Missions principales

• Accueillir et informer les clients dès leur arrivée en agence.
• Effectuer les opérations bancaires courantes (virements, dépôts, retraits, etc.).
• Proposer et vendre les produits et services bancaires adaptés aux besoins des clients.
• Assurer le suivi, la fidélisation et le conseil auprès de la clientèle.
• Gérer les réclamations et les litiges en respectant les procédures internes.
• Veiller au respect des normes de sécurité et des procédures de la banque.

Profil recherché

• Expérience de 1 à 2 ans dans un poste similaire au sein d’une banque postale.
• Niveau d’études BAC+2 minimum.
• Excellentes capacités relationnelles et sens du service client.
• Aptitude à travailler en équipe et à gérer les situations conflictuelles.
• Maîtrise des outils informatiques et bureautiques.

Compétences requises

• Connaissance des opérations bancaires de base.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques (ex. suite Office).

Ce que nous offrons

• Contrat d’intérim avec mission immédiate.
• Environnement de travail dynamique au sein d’une agence bancaire.
• Possibilité d’évolution selon les performances.