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Chargé de support et innovation informatique

POK · Nogent-sur-Seine

Nouveau Service public emploi
🇫🇷 Français
Java Groovy SQL BPMN 2.0

Description du poste

À propos du poste

Rejoignez POK en tant que Chargé de support et innovation informatique. Vous interviendrez sur le support technique de notre ERP et contribuerez à l'amélioration continue des processus IT.

Missions principales

  • Assurer le support technique ERP de niveau 2 et 3.
  • Communiquer avec les différents services pour identifier les sources de problème ou les besoins.
  • Proposer et mettre en œuvre des solutions techniques ou organisationnelles optimales.
  • Construire des plans d'action, évaluer les risques et impacts des changements.
  • Documenter les besoins techniques, réaliser les tests fonctionnels et garantir la mise en production sans impact négatif.
  • Analyser les demandes récurrentes et identifier les tendances communes.

Profil recherché

  • Expérience confirmée en support technique d’un ERP complet.
  • Bonne connaissance de la gestion d’un site de production.
  • Capacité à communiquer avec des utilisateurs de niveaux variés.
  • Aptitude à analyser des données pour dégager des tendances.
  • Maîtrise des méthodes d’analyse et de résolution de problèmes.
  • Agent du changement expérimenté.

Compétences requises

  • Java
  • Groovy
  • SQL
  • BPMN 2.0

Ce que nous offrons

  • Rémunération fixe à négocier selon le profil.
  • Primes sur objectifs, à la signature, Early bird, présence et cooptation.
  • Welcome pack, participation aux bénéfices, comité d’entreprise, complémentaire santé.
  • Prise en charge du transport domicile‑travail et recharge de véhicules électriques.
  • Prévoyance, épargne salariale, aide à la mobilité.
  • Formation continue, processus d’intégration, promotion interne et perspectives d’évolution.

Questions fréquentes

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Source : ats:france_travail

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