Chargé de relation clients (H/F) – Intérim

À propos du poste

Nous recherchons un(e) chargé(e) de relation clients pour rejoindre notre équipe à Lezennes en contrat d’intérim. Vous serez l’interlocuteur principal entre nos fournisseurs et notre service comptable, garantissant le bon suivi des factures et le respect des délais.

Missions principales

• Réceptionner et qualifier les demandes des fournisseurs.
• Échanger avec les fournisseurs pour résoudre les problèmes de facturation et informer sur les délais de règlement.
• Rechercher des informations dans le logiciel comptable.
• Relancer les valideurs de factures afin de débloquer les paiements.
• Alerter en cas de non‑respect des délais de réponse.
• Analyser les indicateurs de la relation client.
• Affecter et transmettre les demandes nécessitant l’intervention d’autres services.
• Informer les fournisseurs sur la charte facture de l’entreprise.

Profil recherché

• Bonne aisance relationnelle et sens du service client.
• Capacité à travailler en équipe et à s’adapter rapidement.
• Expérience préalable dans la relation client ou la gestion de factures.

Compétences requises

• Maîtrise d’Excel.
• Utilisation d’un logiciel comptable (ex. Sage, Cegid).

Ce que nous offrons

• Contrat d’intérim d’un mois, renouvelable.
• Rémunération brute de 1 957,58 € / mois + tickets restaurant + prime 13ᵉ mois.
• Horaires de 8h45 à 16h45 du lundi au vendredi.