Chargé de relation client Chambersign

À propos du poste

Le chargé de relation client Chambersign, rattaché(e) à la responsable Entrepreneuriat – Formalités et Relation Clients de la CCIT de Toulouse, assure la promotion, la vente et le suivi du certificat de signature électronique ainsi que des prestations associées.

Missions principales

• Promouvoir et vendre le certificat de signature électronique Chambersign et les autres prestations de la CCI.
• Assurer la délivrance des certificats : contrôle des dossiers, suivi administratif, traitement dématérialisé, accueil des titulaires, explication de l’utilisation, accompagnement et formation, suivi des abonnements et renouvellements, gestion des stocks de supports physiques.
• Vendre les prestations en accueillant, écoutant et analysant les demandes, conseillant les entreprises et collectivités, assurant le suivi commercial, la traçabilité dans le logiciel de GRC et participant à des animations d’information.

Profil recherché

• Bac+2 en gestion des PME, gestion administrative/commerciale ou management commercial.
• Minimum 2 ans d’expérience dans le formalisme ou la vente de prestations de service.
• Compétences administratives, commerciales et relationnelles terrain.
• Maîtrise des outils numériques et bureautiques.
• Autonomie, rigueur, organisation, capacité d’écoute et esprit d’équipe.

Compétences requises

• Maîtrise des outils bureautiques.
• Utilisation d’un logiciel de gestion de la relation client (GRC).
• Connaissance des procédures de signature électronique.

Ce que nous offrons

• Contrat CDI à temps plein.
• Salaire annuel de 24 327 € brut.
• Flextime.
• Prise en charge du transport quotidien.
• RTT.