Chargé de planification et clientèle

À propos du poste

Rattaché(e) directement au Directeur de la société, vous assurez la prise en charge des demandes clients jusqu’à la réalisation des prestations techniques, tant sur le plan administratif que commercial.

Missions principales

• Élaboration des documents de vente : devis, bons de commande, factures, avoirs.
• Suivi quotidien des relations avec clients, locataires, sous-traitants et fournisseurs.
• Coordination entre les différents prestataires et services internes (chargé d'affaires, techniciens, comptabilité) pour garantir la bonne exécution des prestations.
• Transmission des informations administratives liées à la réalisation des interventions.
• Gestion de la facturation, des avoirs, des impayés et des litiges éventuels.
• Organisation et gestion du planning des techniciens en fonction de leurs disponibilités et compétences.
• Support quotidien aux techniciens : planification, suivi administratif, rédaction de rapports d’intervention et de devis.

Profil recherché

• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément avec rigueur.
• Excellent sens de l’organisation et du suivi administratif.
• Bonne aisance relationnelle avec clients, fournisseurs et équipes internes.
• Rigueur dans le respect des processus et des bonnes pratiques.

Compétences requises

• Maîtrise des outils bureautiques de gestion de documents (devis, factures, bons de commande).
• Connaissance des procédures de facturation et de suivi des impayés.
• Capacité à planifier et à coordonner les interventions techniques.

Ce que nous offrons

• Contrat à durée indéterminée (CDI) au sein d’une société dynamique.
• Environnement de travail collaboratif avec des équipes pluridisciplinaires.
• Opportunités de développement professionnel dans le secteur du BTP.