Chargé de clientèle – secteur bancaire

À propos du poste

En tant que chargé(e) de clientèle secteur bancaire chez Armatis, vous accompagnez les clients de nos partenaires bancaires par téléphone, e‑mail ou chat, en les aidant à résoudre leurs problèmes et à utiliser les services bancaires.

Missions principales

• Conseiller et accompagner les clients par téléphone, e‑mail ou chat.
• Répondre à leurs demandes et les guider dans leurs démarches.
• Fournir des informations fiables sur les produits et services bancaires.
• Trouver des solutions et garantir une expérience client de qualité.

Profil recherché

• Sens du service client et envie d’accompagner les autres.
• Aisance à l’oral comme à l’écrit.
• Capacité d’écoute, compréhension des demandes et réponses adaptées.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et des environnements digitaux.
• Patience, rigueur et capacité d’adaptation.
• Appréciation du travail en équipe et des challenges.

Ce que nous offrons

• CDI – 35 h/semaine, salaire brut annuel de 22 404,72 € + variable individuel.
• Télétravail hybride possible jusqu’à 2 jours/semaine après montée en compétences.
• Indemnité télétravail et prise en charge partielle des transports.
• Mutuelle, tickets restaurant, RTT et aides au logement.
• Formation initiale et accompagnement à la prise de poste.
• Opportunités d’évolution professionnelle.