Chargé d'Accueil Touristique et Loisirs – Activité Nautique (alternance)

À propos du poste

Nous recherchons un·e chargé·e d’accueil touristique et de loisirs pour animer les activités nautiques sur la côte sud de la Réunion, à Saint‑Louis. En alternance, vous intégrerez l’équipe d’Outremer Academy et participerez à l’accueil des visiteurs, à la promotion et à la vente des prestations.

Missions principales

• Accueillir les clients sur place et par téléphone, répondre à leurs questions et les orienter.
• Organiser et gérer les réservations d’activités nautiques (kayak, paddle, sorties en mer).
• Animer des séances d’animation et de découverte pour différents publics.
• Participer à la vente des prestations et à la promotion des activités sur les supports de communication.
• Assurer le suivi administratif des réservations et la facturation.

Profil recherché

• Motivation, sourire et passion pour la mer.
• Sens du service, du commerce et bonne capacité relationnelle.
• Autonomie, disponibilité les week‑ends et capacité à travailler en équipe.
• Aisance en anglais, bonne organisation.
• Débutant·e accepté·e, envie d’apprendre.

Compétences requises

• Accueil physique et téléphonique du public.
• Adaptabilité aux différents publics et situations.
• Capacité à gérer les réservations et à promouvoir les activités.

Ce que nous offrons

• Formation diplômante reconnue par l’État (titre RNCP).
• Ambiance conviviale et apprentissage pratique sur le terrain.
• Possibilité d’acquérir une expérience solide dans le tourisme nautique.