Chargé d'accueil bancaire (H/F) – Intérim

À propos du poste

Dans le cadre de son développement, notre client, acteur reconnu du secteur bancaire, recherche un(e) chargé d'accueil bancaire en intérim pour renforcer son équipe à Mâcon. Vous serez le premier point de contact de l'agence, garant de la qualité de l'accueil et de la satisfaction des clients.

Missions principales

• Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients avec professionnalisme et convivialité.
• Identifier les besoins des clients et les orienter vers les interlocuteurs appropriés.
• Promouvoir les services et produits bancaires de première intention.
• Participer à la gestion des opérations courantes (remise de moyens de paiement, renseignements, accompagnement sur les automates).
• Contribuer à la bonne tenue de l'espace d'accueil.

Profil recherché

• Première expérience en accueil, relation client ou vente souhaitée.
• Sens du service, excellent relationnel et présentation soignée.
• Aptitude à travailler en équipe et à évoluer dans un environnement dynamique.
• Bonne aisance à l'oral, tant en face à face qu'au téléphone.
• Appétence pour le conseil et la dimension commerciale.
• Connaissance du secteur bancaire appréciée.

Compétences requises

• Accueil physique et téléphonique.
• Orientation client et capacité d'écoute.
• Promotion de produits et services bancaires.
• Gestion d'opérations courantes liées aux moyens de paiement.
• Maintien de la propreté et de l'organisation de l'espace d'accueil.

Ce que nous offrons

• Prime de parrainage de 100 €.
• Prime de participation aux bénéfices en fonction des heures travaillées.
• Offres de formation pour monter en compétences.
• Accès au Comité Social et Économique (avantages familiaux, sport, vacances).
• Accompagnement FASTT dès la première heure (logement, mobilité, garde d’enfants, complémentaire santé).
• Application StartApp pour la gestion des acomptes, relevés d'heures et documents.