Business Analyst IARD avancé·e

À propos du poste

En tant que Business Analyst IARD au sein de la Tribu Assurances & Successions du Crédit Agricole Technologies et Services, vous rejoignez une squad de 9 collaborateurs dédiée aux produits d’assurance destinés à 24 millions de clients. Vous évoluez dans un environnement agile, technologique et orienté performance, avec pour objectif la satisfaction client.

Missions principales

• Répondre aux sollicitations de la squad sur les usages des fonctionnalités et les parcours utilisateurs.
• Coordonner la communication entre les équipes métier, le pôle utilisateurs et les développeurs.
• Participer à l’élaboration des besoins : rédaction de récits, organisation d’ateliers, aide à la priorisation du backlog.
• Définir, suivre et tester les nouvelles features en collaboration avec UX/UI, développeurs back‑ et front‑end et le Product Owner.
• Assurer le suivi du RUN, gérer les anomalies et contribuer à l’amélioration continue du produit.
• Maintenir à jour la documentation produit et contribuer à la gestion de l’AFN2 du produit Assurances IAC.

Profil recherché

• Référent·e métier avec une bonne connaissance des processus IARD.
• Capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire et à communiquer avec les parties prenantes.
• Rigueur dans la gestion du patrimoine applicatif et dans le suivi de la qualité.

Compétences requises

• Analyse fonctionnelle et rédaction de récits utilisateurs.
• Conduite d’ateliers et priorisation de backlog.
• Suivi de tests fonctionnels et gestion des anomalies.

Ce que nous offrons

• Participer à la transformation digitale d’un acteur IT de référence.
• Environnement agile et collaboratif.
• Opportunités d’évolution au sein d’une structure de 1900 collaborateurs.