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Description du poste
Rejoignez lululemon, leader mondial du vêtement technique dédié au yoga, à la course et à l’entraînement, et participez à la création d’expériences client uniques au cœur de la prestigieuse avenue des Champs‑Élysées. En tant qu’Assistant(e) Manager, vous jouerez un rôle clé dans la performance quotidienne du magasin et dans le développement d’une équipe engagée, inclusive et orientée résultats.
**Qui sommes‑nous ?**
Lululemon conçoit des produits innovants grâce à des tissus techniques de pointe et à un design fonctionnel. Notre mission va au‑delà du produit : nous voulons inspirer les communautés à bouger, à se sentir bien et à créer des liens forts. Nous plaçons nos employés au centre de notre succès, en offrant un environnement de travail équitable, inclusif et propice à l’évolution professionnelle.
**Missions principales**
- **Leadership et gestion d’équipe** : Coacher, former et motiver les membres de l’équipe afin d’assurer un service client exceptionnel. Favoriser un climat de travail respectueux, célébrer la diversité et encourager le partage des bonnes pratiques.
- **Gestion opérationnelle** : Superviser l’organisation du magasin (merchandising, gestion des stocks, planification des effectifs, suivi des KPI). Garantir la conformité des procédures de sécurité, d’hygiène et de prévention des pertes.
- **Expérience client** : Veiller à ce que chaque visiteur vive une expérience mémorable, en anticipant ses besoins, en offrant des conseils personnalisés et en résolvant rapidement les éventuels problèmes.
- **Développement commercial** : Contribuer à l’atteinte des objectifs de vente, analyser les performances et proposer des actions correctives ou d’amélioration.
- **Support au Responsable de magasin** : Assister le manager principal dans la mise en place de stratégies de recrutement, de formation et de rétention du talent, ainsi que dans la gestion administrative du point de vente.
**Profil recherché**
- Minimum 2 ans d’expérience dans la vente au détail, idéalement dans le secteur du sport ou du lifestyle.
- Expérience avérée en management d’équipes (5 personnes minimum) et en coaching.
- Sens aigu du service client, capacité à créer des relations authentiques.
- Maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit.
- Esprit analytique, à l’aise avec les outils de suivi des ventes et les indicateurs de performance.
- Passion pour le sport, le bien‑être et les valeurs de lululemon.
**Ce que nous offrons**
- Un contrat CDI à temps plein, basé dans un magasin emblématique de Paris.
- Un environnement de travail dynamique, inclusif et orienté développement personnel.
- Des programmes de formation continue, du mentoring et des opportunités d’évolution interne.
- Des avantages salariés (remise sur les produits, programme de bien‑être, participation aux événements communautaires).
- Un salaire compétitif et des primes liées aux performances du magasin.
Vous êtes prêt(e) à relever le défi et à contribuer à la réussite de notre boutique phare ? Postulez dès maintenant et rejoignez l’aventure lululemon !
