Assistant(e) Gouvernante Générale

À propos du poste

Rejoignez Villa Miraé, établissement 5 étoiles situé au Cap d’Antibes, en tant qu’Assistant(e) Gouvernante Générale. Vous serez le bras droit de la Gouvernante Générale et contribuerez au maintien d’un service Housekeeping d’excellence.

Missions principales

• Participer à l’organisation et au bon fonctionnement du service des étages.
• Garantir la propreté irréprochable des chambres, suites et parties communes selon les standards 5 étoiles.
• Réaliser des contrôles qualité réguliers et suivre les actions correctives.
• Accompagner, former et encadrer les équipes Housekeeping sur le terrain.
• Coordonner la lingerie, le suivi du linge client et des uniformes, gérer les stocks et participer aux inventaires.
• Assurer la continuité du service en l’absence de la Gouvernante Générale, notamment en animant les briefings.
• Collaborer avec la Réception, la Maintenance et les autres services pour une communication fluide.
• Répondre aux demandes spécifiques des clients avec discrétion et professionnalisme.
• Veiller au respect strict des normes d’hygiène et de sécurité.

Profil recherché

• Expérience confirmée en housekeeping dans un établissement 5 étoiles.
• Première expérience réussie en tant que gouvernant(e) d’étage ou assistant(e) gouvernant(e).
• Sens aigu du détail et forte exigence en matière de qualité et de propreté.
• Capacité à encadrer et accompagner les équipes avec bienveillance.
• Organisation, rigueur et réactivité face aux imprévus.
• Bonne connaissance des procédures d’hygiène et de sécurité (HACCP).
• Aisance relationnelle et capacité à collaborer avec les différents services.

Compétences requises

• HACCP

Ce que nous offrons

• Deux jours de repos consécutifs.
• Prise en charge à 50 % d’un vélo électrique pour se rendre sur site.
• Repas fournis sur place.
• Primes de cooptation (100 € + 250 €).
• Mutuelle Alan, prise en charge à 65 % par l’employeur.
• Onboarding complet et perspectives de mobilité dans nos trois régions.