Assistant(e) Floor Manager – Alternance en magasin de sport

À propos du poste

ESG AIX recrute un.e Assistant(e) Floor Manager à Aix-en-Provence pour son partenaire, en alternance. Le poste s'adresse à un étudiant en 4e année du Mastère Sport Business, qui intègre l'école en alternance avec l'entreprise. Il s'agit d'un poste à temps plein, débutant, dans le commerce d'articles et d'équipements de sport.

Missions principales

• Contribuer à la rentabilité du magasin : atteindre ou dépasser les objectifs de vente et les KPI de sa zone de responsabilité
• Coordonner l'équipe pour offrir une expérience d'achat unique tout en assurant les activités courantes du magasin
• Analyser les indicateurs de performance du magasin et ajuster les processus pour améliorer l'efficacité et la productivité
• Superviser le service client, utiliser les outils digitaux pour proposer des produits disponibles en magasin et recueillir la satisfaction des clients avec la borne Qualtrics
• Dynamiser les ventes et fidéliser les clients comme ambassadeur de la marque, en diffusant les lancements produits, campagnes et événements à l'équipe
• Planifier les formations produits, marque et outils digitaux pour les collaborateurs
• Gérer les zones de responsabilité : visual merchandising, propreté, réassort entre stock et surface de vente, transactions de vente et prévention des pertes
• Instaurer une culture de la performance, du service client et du coaching, et soutenir le recrutement, l'intégration et la formation de l'équipe

Profil recherché

• Niveau d'études Bac+4, débutant
• Passion ou pratique du sport et intérêt pour l'environnement mode
• Leadership naturel, goût du management et des responsabilités
• Opérationnel, proactif, orienté solution, esprit d'équipe et bonne gestion du stress

Pour postuler, il faut être admis à l'ESG Sport Aix-en-Provence en 4e année du Mastère Sport Business, étape préalable à l'intégration en alternance.