Assistant(e) de Direction – CDD jusqu’à janvier 2027

À propos du poste

Dans le cadre d’un CDD jusqu’à janvier 2027, vous remplacerez l’assistante de direction en congé maternité et travaillerez en collaboration directe avec la direction et les équipes de l’hôtel ibis Nîmes Ouest.

Missions principales

• Assister la direction dans le pilotage global de l’hôtel (organisation, gestion, commercialisation).
• Accompagner les équipes sur le terrain, les motiver et favoriser leur développement.
• Organiser les plannings et coordonner les services selon l’activité.
• Garantir une expérience client fluide, de l’accueil à la gestion des réclamations.
• Collaborer avec le service communication sur les réseaux sociaux et les actions commerciales locales.
• Gérer les aspects administratifs et financiers quotidiens (factures fournisseurs, suivi qualité, paies, contrats, liaison avec le service comptable).
• Superviser les commandes et les relations fournisseurs.
• Veiller au respect des procédures, des normes d’hygiène et de sécurité.
• Gérer les imprévus et assurer la continuité du service.

Profil recherché

• Expérience confirmée en hôtellerie, idéalement chez Accor/Ibis, en tant que « Numéro 2 » avec connaissance du secteur de la restauration.
• Bonnes bases en management, droit social, comptabilité, législation, hygiène alimentaire et réglementation.
• Aisance avec les responsabilités, la flexibilité et les postes polyvalents.
• Sens du service et plaisir à créer une ambiance conviviale et familiale pour les clients et les équipes.

Compétences requises

• Gestion administrative et financière.
• Organisation de plannings et coordination d’équipes.
• Gestion de la relation client et traitement des réclamations.
• Communication sur les réseaux sociaux.
• Respect des normes d’hygiène et de sécurité.

Ce que nous offrons

• Intégrer une équipe dynamique, solidaire et engagée.
• Occuper un poste clé au cœur de la vie de l’hôtel avec un réel impact sur l’expérience client.