Assistant Formation – Gestion administrative et support

À propos du poste

Rejoignez une équipe à taille humaine à Nantes en tant qu'Assistant(e) Formation. Vous assurerez la gestion administrative, commerciale et opérationnelle des actions de formation, tout en garantissant la qualité du parcours des apprenants et des formateurs.

Missions principales

• Planifier les sessions de formation et conseiller les clients sur l'offre.
• Gérer les dossiers stagiaires, contrôler les pièces justificatives et assurer le suivi des facturations.
• Suivre les demandes de prise en charge auprès des OPCO et entretenir la relation avec les financeurs.
• Accompagner formateurs et apprenants sur la plateforme competens.net et assurer une assistance de premier niveau.
• Gérer la boîte mail, les appels entrants et contribuer au bon fonctionnement du service formation.

Profil recherché

• Niveau Bac minimum, débutant accepté.
• Excellente maîtrise du Pack Office.
• Bonne aisance avec les outils numériques et les plateformes dématérialisées.

Compétences requises

• Sens de l'organisation et rigueur administrative.
• Excellent relationnel et sens du service client.
• Capacité d'accompagnement et de pédagogie.
• Goût du travail en équipe et gestion des priorités.

Ce que nous offrons

• CDI à temps plein basé à Nantes.
• Rémunération de 25 600 € brut annuel (Convention Syntec).
• Titres restaurant et jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine après validation.
• Environnement dynamique au sein d'un organisme de formation reconnu.