Assistant d'exploitation back office (H/F)

À propos du poste

En tant qu’assistant d’exploitation back office, vous assurez le support administratif des activités de transport. Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes opérationnelles pour garantir le bon déroulement des missions quotidiennes.

Missions principales

• Saisie des commandes de transport dans le système.
• Relance des clients concernant leurs commandes en cours.
• Prise de rendez‑vous pour les livraisons ou les collectes.
• Suivi journalier des documents des chauffeurs (feuilles de route, attestations, etc.).
• Mise à jour des documents relatifs aux véhicules (assurances, contrôles techniques, etc.).
• Accueil téléphonique et orientation des appels entrants.
• Gestion des horaires de travail selon les semaines, soit de 07 h à 15 h ou de 10 h à 18 h.

Profil recherché

• Bonne maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.
• Rigueur et sens de l'organisation pour gérer plusieurs dossiers simultanément.
• Aptitude à travailler en équipe et à communiquer avec les clients et les conducteurs.
• Capacité à respecter les horaires de travail définis.

Compétences requises

• Maîtrise des outils bureautiques de saisie et de suivi (ex. tableur).