Assistant commercial sédentaire – secteur agriculture

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Assistant(e) commercial(e) sédentaire pour soutenir les activités commerciales d’un acteur du secteur agricole, spécialisé dans les graines et jeunes plants. Vous serez le premier point de contact des clients et assurerez la bonne circulation des commandes.

Missions principales

• Réception et traitement des appels et e‑mails entrants, identification des besoins clients et orientation vers les interlocuteurs appropriés.
• Saisie, vérification et suivi des commandes (téléphone, e‑mail, site internet) et traitement des anomalies.
• Conseil produit, promotion des graines et jeunes plants, relances commerciales et participation aux campagnes d’emailing.
• Gestion de la satisfaction client, suivi des demandes simples et escalade des problèmes si nécessaire.
• Transmission des informations aux équipes ADV, logistique et commerciaux pour garantir la fluidité des échanges.
• Organisation d’évènements commerciaux et soutien ponctuel aux équipes terrain.

Profil recherché

• Bac à Bac+2 en commerce, gestion ou équivalent.
• 2 à 5 ans d’expérience en support commercial, ADV ou relation client, idéalement en PME.
• Bonne connaissance du secteur agricole/ horticole fortement appréciée.

Compétences requises

• Maîtrise des outils bureautiques et d’un CRM.
• Capacité à gérer un volume important d’appels et de courriels.
• Rigueur, réactivité, sens du service et organisation.

Ce que nous offrons

• Poste polyvalent au sein d’une PME dynamique.
• Environnement de travail avec des produits techniques concrets du marché agricole.