Assistant Commercial en Hôtellerie de Prestige (H/F)

À propos du poste

Un hôtel 5 étoiles situé dans le centre-ville d'Aix-en-Provence recherche un(e) assistant(e) commercial(e) en alternance, proposé par l'école ESG Aix-en-Provence et son entreprise partenaire du secteur du luxe. Vous assisterez les équipes dans les missions commerciales événementielles de l'hôtel, sous la direction de la Directrice Commercial & marketing et du Responsable groupes et événements. La formation se déroule en parallèle du Mastère Commerce Spécialisation Tourisme du Luxe.

Missions principales

• Soutenir la gestion administrative et technique des événements
• Prendre en charge les demandes clients, avec ou sans événement
• Rédiger les devis détaillés, les relancer et conclure les affaires
• Gérer et suivre les offres commerciales des partenaires (événements, manifestations)
• Assurer l'accueil et le suivi des manifestations sur place
• Vérifier la bonne coordination des services
• Contrôler la satisfaction des clients, les procédures internes du groupe et les normes de l'hôtel

Profil recherché

• Titulaire d'un Bac+3 dans le commerce, le tourisme et/ou l'hôtellerie
• Expérience acquise en relation client
• Aisance en communication multiservices
• Connaissance des codes et valeurs du secteur, organisation, autonomie et esprit d'équipe
• Possibilité de travailler en horaires décalés selon les événements

Compétences requises

• Maîtrise des outils bureautiques et web (un plus)

Ce que nous offrons

• Formation sans frais pour le candidat
• Rémunération selon niveau d'études et âge
• Prochaine rentrée en septembre/octobre