Assistant administratif (H/F) – Gestion clients et planning

À propos du poste

Vous rejoindrez GRAINES & COMPETENCES, agence de travail temporaire à Toulouse, en tant qu’assistant administratif. Vous serez le pivot de la gestion des demandes clients, de la planification des interventions et du suivi administratif, au sein d’une équipe de 5 personnes.

Missions principales

• Réceptionner et qualifier les demandes clients par téléphone et mail, assurer leur suivi jusqu’à la réalisation.
• Planifier les interventions, coordonner les intervenants, gérer les urgences et les ajustements de planning.
• Saisir et mettre à jour les données dans le logiciel métier, contrôler leur conformité et participer à la gestion administrative du service.
• Assurer les échanges avec les partenaires externes, identifier les dysfonctionnements et proposer des solutions pour garantir la qualité de service.

Profil recherché

• Première expérience réussie en assistance administrative, gestion de planning ou accueil téléphonique.
• Excellentes qualités relationnelles, aisance téléphonique et capacité à gérer plusieurs demandes simultanément.
• Rigueur, organisation, autonomie et capacité à travailler en équipe avec des interlocuteurs variés.
• Maturité relationnelle et bonne maîtrise des outils informatiques.

Compétences requises

• Maîtrise d’un logiciel de gestion (logiciel métier de l’entreprise).
• Bonne utilisation des outils bureautiques (ex. suite Office).

Ce que nous offrons

• CDI 35 h/semaine, salaire entre 2000 € et 2100 € brut mensuel.
• Possibilité d’évolution vers une organisation de 4,5 jours après montée en autonomie.
• Intégration accompagnée avec période de passation.
• Environnement dynamique à taille humaine, priorité donnée aux candidats en situation de handicap.