Assistant administratif bilingue allemand – temps plein

À propos du poste

Rejoignez POK®, leader européen de la lutte contre l’incendie, en tant qu’assistant(e) administratif(ve) spécialisé(e) dans la relation client germanophone. Vous assurerez le suivi complet des commandes, de la saisie à la livraison, tout en garantissant une communication fluide entre les clients et les services internes.

Missions principales

• Saisie et suivi des commandes clients.
• Gestion des dossiers clients, de la prise de commande à la livraison.
• Interface entre le client et les services internes (relances téléphoniques, recherche d’informations).
• Constitution de dossiers techniques et établissement de documents à l’export.
• Classement, rédaction de courriers, accueil téléphonique.
• Assistance administrative aux équipes commerciales au quotidien.

Profil recherché

• Dynamique, réactif(ve) et rigoureux(se).
• Français courant et allemand niveau B1 minimum (oral et écrit).
• Aisance relationnelle et excellente organisation.
• Capacité à gérer les priorités et à travailler en équipe.
• Possibilité d’utiliser une voiture de société si besoin.

Compétences requises

• Maîtrise des outils bureautiques classiques (traitement de texte, tableur, messagerie).

Ce que nous offrons

• Rémunération fixe à négocier selon le profil.
• Primes sur objectifs et à la signature.
• Welcome pack, participation aux bénéfices et à la complémentaire santé.
• Avantages transport (prise en charge du transport domicile‑travail, bornes de recharge électrique).
• Prévoyance, épargne salariale et aide à la mobilité.
• Formation continue et intégration structurée.