Apprenti(e) assistant(e) qualité et gestion des risques

À propos du poste

En alternance au sein de l'Hôpital Jean Jaurès, vous contribuerez à la mise en œuvre de la politique qualité et à la préparation de la certification HAS V2025. Vous serez rattaché(e) à la direction et travaillerez avec l'attachée de direction ainsi que la Responsable qualité et gestion des risques.

Missions principales

• Participer aux audits internes et soutenir les évaluations terrain pour la certification HAS.
• Mettre à jour la documentation (procédures, protocoles, supports institutionnels).
• Suivre les événements indésirables, analyser les situations et formaliser les actions correctives.
• Analyser les questionnaires de satisfaction patient et proposer des axes d’amélioration.
• Rédiger comptes rendus de réunions, préparer les instances et contribuer au journal interne.

Profil recherché

• Étudiant(e) en Master (management des établissements de santé, qualité, gestion des risques, santé publique ou secteur médico‑social).
• Intérêt pour la démarche qualité, la sécurité des soins et l’amélioration continue.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer des projets documentaires.

Compétences requises

• Connaissance des principes de la qualité et de la gestion des risques en santé.
• Maîtrise des outils bureautiques (traitement de texte, tableur).
• Rigueur dans la gestion documentaire et le suivi d’actions.

Ce que nous offrons

• Une expérience concrète au sein d’un établissement hospitalier de 164 lits.
• Accompagnement par des professionnels expérimentés.
• Possibilité de contribuer à une certification nationale.