Apprenti au support technique (logiciels CANECO)
aveva · Paris
Description du poste
À propos du poste
Nous recherchons un(e) apprenti(e) pour assurer le support technique des logiciels de calcul de la gamme CANECO auprès de clients PME. Vous travaillerez au sein d’une équipe dédiée à l’assistance et au consulting.
Missions principales
- Assurer l’assistance téléphonique sur les logiciels édités par la société
- Rédiger des courriers de réponse clients, fiches techniques, fiches d’intervention et de consulting
- Tester de nouvelles versions et formuler des demandes de corrections ou d’améliorations
Profil recherché
- Relationnel client, méthodique, maîtrise de l’outil informatique
- Connaissances en électricité suffisantes pour lire des schémas électriques
- Connaissance des logiciels See Electrical Expert et/ou CANECO BT, ainsi que de la norme NFC 15-100 (un plus)
- Niveau d’anglais technique
Compétences requises
- Logiciels CANECO
- Logiciels See Electrical Expert
- Norme NFC 15-100
- Anglais technique
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