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Analyste Opérationnel (H/F) – Transport
France Travail · Bordeaux
Description du poste
À propos du poste
L’Analyste Opérationnel Transport intervient au sein du service client national. Il/elle assure le suivi, l’analyse et l’amélioration continue des activités de transport afin de garantir la qualité de service et la fiabilité des opérations.
Missions principales
- Concevoir, organiser et diffuser les quiz et modules e‑learning pour la montée en compétence des équipes terrain.
- Produire et diffuser les rapports qualité (quotidiens, hebdomadaires, mensuels) et les indicateurs clés (taux de scan, colis en erreur).
- Identifier, analyser et suivre les anomalies récurrentes et proposer des actions correctives.
- Rédiger, maintenir et structurer les bases de connaissances (quiz, e‑learning, processus).
- Participer aux comités de pilotage client (COPIL) et assurer la communication transverse avec les équipes opérationnelles, la qualité, les agences, le transport et le service commercial.
Profil recherché
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Salaires par métier
- Aide ménager / aide ménagère (H/F) – CDI temps partiel 25
- Employé(e) de ménage – CDI temps partiel 22
- Employé(e) de ménage à temps partiel 13
- Employé(e) de ménage à domicile 12
- Technicien de maintenance industrielle (H/F) 12
- Aide ménager / ménagère à domicile (H/F) 11
- Employé(e) de ménage – Temps partiel 9
- Conducteur de ligne H/F 8
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Publie il y a 4 mois
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