Alternant(e) Gestionnaire Administration des ventes internationales

À propos du poste

GEA recrute un(e) alternant(e) Gestionnaire Administration des Ventes (ADV) en alternance, basé(e) à Château-Thierry. Vous gérez les commandes, de l'offre à la facturation, pour l'ensemble de la Division SFT.

Missions principales

• Etablir les offres commerciales pour le service au niveau national et international, traiter la demande client à réception et vérifier les pièces avec les inspecteurs techniques si nécessaire
• Contacter la BU en cas d'information manquante (délais de livraison, etc.) et envoyer l'offre au client
• Suivre la commande jusqu'à la facturation : confirmation de commande (OC), édition ou récupération du bon de livraison (BL)
• Établir la facturation, enregistrer les imputations de gestion sous SAP et vérifier les données de commande avec les services technique et commercial
• Participer aux incidents de paiement, à la première relance client et à la transmission des éléments de recouvrement
• Gérer les réclamations et litiges, l'enlèvement et la réexpédition des pièces, et établir les avoirs
• Contribuer à la mise en place et à la mise à jour des outils et des processus de service, en tant que key user

Profil recherché

• Bac+2 en rapport à l'administration des ventes, type BTS commerce international en alternance
• Bon niveau d'anglais indispensable
• Maîtrise des outils informatiques (SAP, Microsoft Office) et du processus ADV
• Bien gérer les priorités, esprit d'équipe et sens de la satisfaction client