Alternance Responsable de Département (f/h) à Besançon

À propos du poste

Rejoignez H&M en tant qu’alternant Responsable de Département à Besançon. Vous intégrerez une équipe dynamique où vous apprendrez à manager un rayon tout en développant vos compétences commerciales et opérationnelles.

Missions principales

• Observer et, progressivement, animer une équipe autour d’un service client de qualité.
• Analyser les ventes, identifier les leviers de performance et proposer des plans d’action.
• Participer à la planification, à l’organisation quotidienne du magasin (ouverture, fermeture, gestion du stock).
• Contribuer à l’intégration, la formation et l’accompagnement des collaborateurs.
• Suivre les tendances, les attentes clients et la concurrence pour ajuster l’offre.

Profil recherché

• Étudiant(e) en Bachelor ou Master commerce, management ou domaine similaire.
• Première expérience en vente ou gestion opérationnelle.
• Intérêt pour le management, le coaching et le développement des compétences.
• Aisance avec l’analyse de données et la prise de décision.

Compétences requises

• Capacité à analyser des indicateurs commerciaux.
• Bonne compréhension des standards opérationnels et visuels du magasin.
• Esprit d’équipe et sens du collectif.