Alternance – Conseiller(e) Commercial(e) Luxe (H/F)

À propos du poste

ESG Luxe Rennes recherche, pour son entreprise partenaire du secteur du commerce et du marketing du luxe, un.e conseiller(e) commercial(e) luxe en contrat d'alternance. Le poste est basé à Rennes et s'adresse à un profil en Bachelor Luxe, année 3, Commerce et Marketing.

Missions principales

• Participer aux actions de marketing et de communication de la marque
• Atteindre et dépasser les objectifs de vente individuels et collectifs
• Gérer les stocks, les réassorts et les inventaires
• Préparer et présenter les nouveautés de la collection
• Gérer les réclamations et les échanges avec diplomatie
• Participer aux réunions d'équipe et aux reportings de performance
• Assurer le suivi après-vente et entretenir la relation client (CRM)
• Effectuer une veille sur les tendances du secteur luxe et de la concurrence
• Contribuer à la formation des nouveaux collaborateurs sur les codes de la maison
• Contribuer à la mise en place du merchandising visuel en boutique
• Accueillir, conseiller et fidéliser une clientèle haut de gamme en boutique

Profil recherché

• Bachelor Luxe, année 3, Commerce et Marketing
• Passionné(e) par l'univers du luxe et de la mode
• Empathique et doté(e) d'un excellent sens du service
• Élégant(e), soigné(e) et représentant(e) des valeurs de la maison

Compétences requises

• Connaissance des codes et des tendances du secteur du luxe
• Capacité à construire une relation de confiance durable avec les clients
• Maîtrise des outils CRM et des logiciels de caisse
• Maîtrise d'une ou plusieurs langues étrangères (anglais minimum)
• Sensibilité au merchandising visuel et à l'esthétique des espaces de vente
• Bonne gestion du stress et des priorités en période de forte activité

Ce que nous offrons

• Rémunération selon niveau d'études et âge
• Aucun frais de formation à la charge des candidats
• Rentrée prévue en septembre/octobre