Description du poste
Rejoignez le Crédit Agricole Assurances, premier assureur en France et leader européen du bancassurance, dans le cadre d’une aventure humaine et professionnelle unique. Dans le contexte de notre ambition de devenir l’assureur digital de référence et le n°1 de la satisfaction client, la Direction de la Transformation pilote une refonte complète de nos processus, de nos outils et de notre culture d’entreprise. Vous intégrerez une équipe dynamique de 25 experts engagés dans le déploiement de l’agilité à l’échelle du groupe.
**Vos missions principales**
- Accompagner la réorganisation agile de la « tribu » en veillant à l’adoption des nouvelles pratiques collaboratives (Scrum, Kanban, Design Thinking).
- Soutenir les équipes projets dans la mise en œuvre quotidienne des cérémonies Scrum (daily stand‑up, sprint planning, revue et rétrospective) et garantir leur amélioration continue.
- Animer et faciliter les ateliers de co‑création, les sessions de formation et les moments de partage d’expérience afin de diffuser les bonnes pratiques.
- Collecter les retours terrain, analyser les points de friction et proposer des actions correctives pour optimiser les processus agiles.
- Rédiger, structurer et enrichir la documentation (guides, playbooks, supports de formation) afin de créer une base de connaissances pérenne.
**Ce que vous développerez**
- Une maîtrise solide des méthodologies agiles (Scrum, SAFe, Kanban) et des outils associés (Jira, Confluence, Miro).
- Des compétences en conduite du changement, communication et animation d’équipes pluridisciplinaires.
- Une vision globale de la transformation digitale au sein d’un grand groupe bancaire et assurantiel.
- Un accompagnement personnalisé par un tuteur senior qui vous guidera dans votre montée en compétences et votre intégration.
**Vos avantages**
- Une rémunération attractive de 800 € à 1 900 € brut mensuel selon votre âge, votre niveau d’études (Bac+1 à Bac+5) et le type de contrat d’alternance.
- Un accord de télétravail flexible (hybride) vous permettant de concilier vie étudiante et professionnelle.
- Une complémentaire santé de qualité, un forfait mobilité durable (600‑700 €) et un accès à de nombreuses offres de formation interne.
- Des perspectives d’évolution au sein du groupe Crédit Agricole Assurances, avec la possibilité d’intégrer les équipes IT, de la transformation ou du pilotage de projets après votre alternance.
- Un environnement stimulant où l’innovation, la collaboration et la satisfaction client sont au cœur des priorités.
**Profil recherché**
- Étudiant(e) en école de commerce, d’ingénierie ou de management, en cursus Bac+3 à Bac+5, avec un fort intérêt pour les méthodes agiles et la transformation digitale.
- Curiosité, sens du service, excellent relationnel et capacité à travailler en équipe.
- Bonne maîtrise du français à l’oral et à l’écrit ; l’anglais est un plus.
- Connaissance des outils de gestion de projet (Jira, Trello, Confluence) souhaitée.
Intégrez dès maintenant le Crédit Agricole Assurances et participez activement à la construction du futur de l’assurance digitale ! Postulez en ligne et rejoignez une équipe qui place l’humain et l’innovation au cœur de sa stratégie.