Agent·e de relations clients – SO/ Paris

So! · Paris

🇫🇷 Français

Pack Office PMS Opéra

Description du poste

À propos du poste

Rejoignez l'équipe du nouveau flagship SO/ Paris et participez à la création d'une expérience client unique, mêlant art, mode et luxe. Vous serez le premier contact des clients, chargé·e de personnaliser chaque accueil.

Missions principales

Personnaliser l’accueil des clients, en anticipant leurs besoins et en traitant leurs demandes pour favoriser leur fidélisation.
Gérer les réservations et conseiller les clients sur les lieux emblématiques de Paris.
Collaborer avec la Responsable des services d'accueil (Beatriz) et la Responsable Guest Expérience (Harmonie) pour garantir la qualité du service.

Profil recherché

Esprit d’équipe, excellente communication et attitude positive.
Intérêt pour la mode, l’art et les lieux chics.
Bonne connaissance de Paris et de ses sites touristiques.

Compétences requises

Maîtrise du Pack Office.
Connaissance du PMS Opéra (un plus).
Anglais écrit et parlé.

Ce que nous offrons

Intégration dans une marque innovante du groupe Ennismore.
Environnement de travail créatif au cœur de la Seine.
Opportunités d’évolution au sein du groupe Accor.

Questions fréquentes

Le salaire n'est pas communiqué publiquement par le recruteur. Vous pouvez postuler et négocier directement avec So!.

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Publie il y a 3 mois

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