Agent de Médiation et Prévention

À propos du poste

Rejoignez le réseau de la Bibliothèque municipale de Lyon en tant qu'Agent de Médiation et Prévention. Vous assurerez la sécurité des espaces publics et l’accueil des usagers au sein de la bibliothèque.

Missions principales

• Assurer une présence et une surveillance actives et régulières dans les espaces publics.
• Accueillir, orienter et accompagner les publics, y compris les personnes en difficulté ou en situation de handicap.
• Veiller à l’application du règlement intérieur et à la sécurité des biens et des personnes.
• Repérer et prévenir les comportements à risque, gérer les conflits.
• Signaler toute anomalie ou dégradation et transmettre les informations aux services compétents.
• Participer à l’ouverture, à la fermeture et à la sécurisation des équipements, et assurer l’évacuation en cas de sinistre.

Profil recherché

• Posséder le PSC1, le SSIAP 1 et des habilitations électriques.
• Maîtriser la réglementation applicable aux ERP ainsi que les règles de sécurité et de prévention incendie.
• Compétences solides en accueil, communication orale et gestion des situations conflictuelles.
• Capacité à appliquer les gestes de premiers secours lorsque nécessaire.
• Bonne gestion du stress et sang‑froid en toutes circonstances.
• Apprécier le travail en équipe et savoir s’adapter aux différentes situations et interlocuteurs.

Compétences requises

• PSC1 (premiers secours)
• SSIAP 1 (sécurité incendie)
• Habilitations électriques
• Connaissance de la réglementation ERP
• Prévention incendie

Ce que nous offrons

• Rémunération à partir de 2 100 € brut mensuel selon le profil, + primes.
• Titres‑restaurant d’une valeur de 8,50 € chacun.
• Participation aux transports en commun ou Vélov’ à hauteur de 75 %.
• Forfait mobilités durables jusqu’à 300 € par an (covoiturage ou vélo).
• Congé menstruel, 10 semaines de congé parental supplémentaire.
• Participation de l’employeur à la complémentaire santé et à la prévoyance.
• Accès aux activités du Comité des Œuvres Sociales (sports, culture, loisirs).