Agent de comptoir (H/F) – Gestion des tournées et service client

LIP MANTRANS · Caen

Service public emploi

🇫🇷 Français

Description du poste

À propos du poste

Nous recrutons pour l’un de nos clients, acteur reconnu du secteur de la grande distribution, un(e) Agent de comptoir (H/F) à pourvoir rapidement. Vous assurerez l’accueil physique et téléphonique ainsi que la gestion des flux de colis.

Missions principales

Gestion des tournées de livraisons et de ramassages.
Traitement des colis en retour : mise à jour du statut, réétiquetage, mise en instance.
Gestion des réclamations clients.
Accueil physique et téléphonique des clients.

Profil recherché

Expérience souhaitée en accueil physique et téléphonique.
Maîtrise de l’outil informatique.
Curiosité et intérêt pour le secteur.

Compétences requises

Bonne maîtrise des outils bureautiques.

Questions fréquentes

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Source : ats:france_travail

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