Account Manager courtage

À propos du poste

Coface recrute un Account Manager courtage au sein du Département de la gestion de la clientèle courtage, sous la responsabilité du Responsable de gestion de la clientèle. Vous serez en charge d'un portefeuille de polices auprès des courtiers, dans le but de répondre aux besoins des clients tout en respectant les objectifs fixés.

Missions principales

• Animer et organiser des réunions régulières pour définir les attentes, réévaluer les besoins exprimés et coordonner les actions avec la gestion contractuelle, l'arbitrage, le contentieux et les autres experts.
• Construire et mettre en œuvre, avec votre hiérarchie, la stratégie commerciale de développement du portefeuille : fiches de présentation clients, rencontres, prise en charge des questionnaires et appels d'offre des courtiers.
• Gérer proactivement le portefeuille : analyse du rendement des cabinets de courtage, renouvellements, identification des clients saturés et plans d'action spécifiques.
• Mettre à jour vos actions dans l'outil CRM.
• Prévoir des déplacements réguliers.

Profil recherché

• Formation supérieure (Bachelor, Master 2 ou école de commerce).
• Bonne connaissance de l'assurance-crédit et des spécificités Coface.
• Force de proposition, diplomatie, tenacité, excellent relationnel, à l'aise en rendez-vous et dans la négociation raisonnée.