Secrétaire autonomie (h/f)
Département de l'Ain · Bourg-en-Bresse
Description du poste
À propos du poste
Sous la responsabilité du Responsable autonomie du territoire, vous assurez l’instruction et la gestion des dispositifs de l’Aide Personnalisée à l’Autonomie (APA) ainsi que les permanences d’accueil pour les personnes âgées et handicapées.
Missions principales
- Instruire les dossiers de demandes d’APA, vérifier leur complétude et garantir le suivi administratif des droits.
- Informer et orienter le public sur les dispositifs APA et MDPH, tant en présentiel qu’au téléphone.
- Participer aux permanences dans les Centres départementaux de la solidarité et assurer l’accueil des usagers.
- Collaborer avec les travailleurs sociaux et le responsable autonomie pour développer les actions partenariales.
- Archiver les dossiers et contribuer à la continuité du service public.
Profil recherché
- Bonne connaissance des dispositifs APA et MDPH.
- Capacité à travailler en équipe avec les services sociaux et les partenaires du territoire.
- Rigueur administrative et sens du service public.
- Excellente aisance relationnelle avec un public diversifié.
Compétences requises
- Maîtrise des outils bureautiques (traitement de texte, tableur).
- Capacité à gérer des dossiers administratifs complexes.
- Bonne organisation et gestion des priorités.
Questions fréquentes
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