Responsable Service Client/ADV Europe
ST MICHEL BISCUITS · Le Controis-en-Sologne
Description du poste
À propos du poste
En tant que Responsable Service Client/ADV Europe, vous assurez la qualité et la fiabilité du traitement des commandes pour le périmètre européen, de la prise de commande à la facturation, en veillant à la satisfaction des clients.
Missions principales
- Garantir le respect des conditions générales de vente et des accords commerciaux dans le processus de traitement des commandes.
- Suivre opérationnellement un portefeuille client (nouveaux et spécifiques) et gérer les réclamations.
- Manager une équipe de 5 chargés de clientèle et assurer le reporting d’activité.
- Collaborer avec les services internes et la direction commerciale pour optimiser les flux.
- Conduire les projets d’amélioration continue des processus, outils et organisation.
Profil recherché
- Formation supérieure avec au moins 3 ans d’expérience dans un environnement industriel commercialisant des produits à la GMS et à l’export.
- Bonne maîtrise de l’anglais professionnel.
- Capacité à être l’ambassadeur de la marque et à développer la relation client.
- Permis de conduire et véhicule indispensables.
Compétences requises
- Maîtrise de SAP (atout).
- Aisance avec les outils informatiques.
Ce que nous offrons
- Contrat CDI basé à Contres (France).
- Environnement familial et en pleine croissance dans le secteur de la biscuiterie et pâtisserie.
Questions fréquentes
Pourquoi signalez-vous cette offre ?
Postulez en 30 secondes
Entrez votre email pour postuler. Un compte sera cree automatiquement.
En continuant, vous acceptez nos conditions d'utilisation.
Deja un compte ? Connexion
Publie il y a 2 heures
Expire dans 1 mois
2 vues · 0 candidatures
Boostez vos chances
Importez votre CV : nous vous proposons les offres qui matchent votre profil.
Analyse de votre CV en cours...
ST MICHEL BISCUITS
Le Controis-en-Sologne
Offres similaires
-
Responsable d'agence (H/F) – Mâcon
Partnaire Mâcon -
Business Developer – ESN Informatique – CDI – Toulouse
Employeur non precise Toulouse -
Commercial matériel agricole (F/H)
Massey Ferguson -
Alternance Directeur de l'action commerciale (F/H)
La Poste -
Directeur National des Ventes GMS F/H
Employeur non precise