Responsable Production Intégration IDF F/H

À propos du poste

Orange recherche un(e) Responsable Production Intégration pour son site de Montreuil. Ce poste est le contact privilégié pour coordonner et piloter la production des solutions d'intégration destinées aux clients Entreprise, en gérant de bout en bout les déploiements et en intégrant les aspects techniques et organisationnels. Le poste est proposé en CDI à temps plein, sur une durée de 12 mois, avec une date de début souhaitée le 4 janvier 2027.

Missions principales

• Planifier et coordonner les déploiements de solutions d'intégration complexes, en tenant compte des compétences des techniciens, des plannings, des rendez-vous, des engagements contractuels, des besoins clients et des coûts.
• Préparer et coordonner les interventions de mise en production, en collaborant avec les Responsables Affaires Clients, les équipes de ventes et les chefs de projet.
• Analyser les ordres de travaux avec les clients, préparer des dossiers complets pour les techniciens et coordonner les demandes complexes (incidents, changements, événements réseau).
• Répartir les ordres de travaux entre techniciens et prestataires externes, commander le matériel nécessaire et être le point de contact pour les intervenants sur le terrain.
• Mettre à disposition les dossiers d'intervention dans le système d'information et accompagner le client dans le déroulement de son offre.
• Assurer la réalisation des interventions, la mise à disposition technique dans les systèmes d'information et la clôture des affaires pour la facturation.
• Piloter le déploiement en mode projet, en coordonnant la réalisation des solutions vendues et en partageant les informations avec l'ensemble des acteurs du domaine.

Profil recherché

• Diplôme de niveau BAC+2 en réseau télécom.
• Sensibilité à la relation client et à sa satisfaction.
• Agilité et esprit d'analyse, avec une bonne communication orale et écrite, même dans des contextes tendus.
• Esprit d'équipe, rigueur, organisation, méthode et fiabilité.
• Bon esprit d'initiative, souplesse et capacité d'adaptation aux changements.
• Capacités d'analyse sur des cas complexes ou atypiques, et goût pour les projets connexes à l'activité.

Ce que nous offrons

• Rémunération brute de 30 000 à 40 000 euros sur 12 mois.
• Plan d'épargne entreprise et retraite, intéressement et participation.
• Couverture santé et prévoyance.
• Réductions sur les offres et produits d'Orange, ainsi que les activités sociales et culturelles du comité d'entreprise.