Responsable de la relation clientèle

À propos du poste

En tant que Responsable de la relation clientèle chez AXA Assurances à Nantes, vous contribuerez à la mission « Agir pour le progrès humain en protégeant ce qui compte » en accompagnant une clientèle stratégique tout au long des étapes clés de leur vie.

Missions principales

• Développer et fidéliser un portefeuille de clients stratégiques (chefs d’entreprise, professions libérales, cadres) sur le marché nantais.
• Organiser votre activité commerciale et vos déplacements en totale autonomie.
• Réaliser des diagnostics de protection sociale et patrimoniale afin de proposer des solutions d’assurance adaptées.
• Apporter votre expertise technique et commerciale pour conseiller les clients et prescripteurs.
• Assurer un suivi de qualité et durable, renforçant la confiance et la satisfaction client.

Profil recherché

• Minimum 3 ans d’expérience réussie dans la vente, la relation client ou la création de portefeuille.
• Forte fibre commerciale, goût du challenge et exigence professionnelle.
• Empathie et capacité à instaurer une relation de confiance.
• Autonomie et sens de l’organisation.

Compétences requises

• Maîtrise des techniques de vente et de négociation.
• Connaissance des produits d’assurance et de la protection sociale.
• Capacité à analyser les besoins patrimoniaux des clients.

Ce que nous offrons

• Formation initiale certifiante et rémunérée, ainsi que des formations continues.
• Intégration au sein d’une équipe locale avec l’appui d’un expert technique et commercial.
• Environnement digital (iPad Pro fourni) facilitant la relation client.
• Rémunération annuelle brute dynamique (fixe + variable déplafonné) avec accompagnement financier au démarrage.
• Reconnaissance de la performance individuelle et collective au sein d’un grand groupe.