Réceptionniste H/F – Hôtel Mercure

À propos du poste

WIZBII recrute pour le compte de l'Hôtel Mercure à Montauban un(e) Réceptionniste H/F en CDI à temps plein. Vous serez le premier contact des clients et assurerez le bon déroulement de leur séjour.

Missions principales

• Accueillir les clients, répondre à leurs demandes et les orienter.
• Gérer les formalités d'arrivée et de départ (enregistrement, remise des clés, facturation).
• Assurer la facturation, l'encaissement et la gestion du fonds de caisse pendant le shift.
• Prendre en charge les réservations et les modifications de séjour.

Profil recherché

• Bonne présentation et sens du service client.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer les situations d'urgence.
• Rigueur, organisation et sens des responsabilités.

Compétences requises

• Maîtrise des outils de caisse et de facturation.
• Bonne aisance avec les logiciels de réservation hôtelière.

Ce que nous offrons

• Contrat CDI à temps plein (35 h/semaine).
• Intégration dans une équipe dynamique au sein d'un hôtel de renom.
• Possibilités d'évolution interne.