Réceptionniste en hôtellerie (H/F)
Employeur non precise
Descripcion del puesto
À propos du poste
Nous recherchons un·e réceptionniste pour rejoindre notre équipe d’accueil au sein d’un établissement hôtelier. Vous serez le premier contact des clients, tant individuels que groupes, et contribuerez à la qualité de leur séjour.
Missions principales
- Accueil des clients individuels et des groupes
- Gestion des réservations et des comptes clients
- Présentation des prestations de l'hôtel et promotion des produits boutique
- Relations avec les agences de voyages et les fournisseurs
- Coordination avec le service des étages
Profil recherché
- Capacité à travailler de façon autonome selon des procédures préétablies
- Adaptabilité à la diversité de la clientèle
- Aisance à passer d’une langue à une autre (souhaité)
Compétences requises
- Assurer le développement de l'établissement
- Bonne maîtrise des outils de réservation et de gestion client
- Excellente présentation et sens du service
Questions fréquentes
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