Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

À propos du poste

Nous recherchons un·e réceptionniste pour rejoindre notre équipe d’accueil au sein d’un établissement hôtelier. Vous serez le premier contact des clients, tant individuels que groupes, et contribuerez à la qualité de leur séjour.

Missions principales

• Accueil des clients individuels et des groupes
• Gestion des réservations et des comptes clients
• Présentation des prestations de l'hôtel et promotion des produits boutique
• Relations avec les agences de voyages et les fournisseurs
• Coordination avec le service des étages

Profil recherché

• Capacité à travailler de façon autonome selon des procédures préétablies
• Adaptabilité à la diversité de la clientèle
• Aisance à passer d’une langue à une autre (souhaité)

Compétences requises

• Assurer le développement de l'établissement
• Bonne maîtrise des outils de réservation et de gestion client
• Excellente présentation et sens du service