Réceptionniste en hôtellerie 4*

À propos du poste

Nous recherchons un(e) réceptionniste pour notre hôtel 4* situé à Aix-les-Bains. Vous serez l’interlocuteur(trice) principal(e) des clients tout au long de leur séjour.

Missions principales

• Assurer l’accueil des clients, répondre à leurs besoins et fournir les informations nécessaires.
• Effectuer les procédures de check‑in et check‑out.
• Planifier, saisir et contrôler les réservations en collaboration avec la centrale.
• Gérer l’accueil téléphonique au standard.
• Encaisser les séjours des clients.
• Participer ponctuellement à d’autres missions selon l’activité et les besoins.

Profil recherché

• Expérience d’au moins une première mission en réception d’hôtel 3 ou 4*.
• Anglais courant exigé.
• Courtoisie, sens du service client et sourire constant.
• Esprit d’équipe et solidarité.
• Aisance avec les logiciels de réception et la bureautique.
• Ouvert(e) aux personnes en situation de handicap.

Compétences requises

• Maîtrise des logiciels de gestion de réception hôtelière.
• Bonne maîtrise de la bureautique (ex. Microsoft Office).
• Anglais courant (oral et écrit).

Ce que nous offrons

• Contrat CDI ou CDD, temps plein ou temps partiel.
• 2 jours de repos hebdomadaires.
• Conditions salariales selon le type de contrat et l’établissement.