Réceptionniste en hôtellerie 4 étoiles

À propos du poste

Rejoignez le château-hôtel 4 étoiles L'AUBRIERE à La Membrolle-sur-Choisille en tant que réceptionniste. Vous assurerez l’accueil des clients, la gestion des petits déjeuners et le suivi des transactions financières.

Missions principales

• Accueillir les clients, les renseigner sur les prestations et les orienter au sein de l’établissement.
• Assurer le service du petit‑déjeuner et veiller à la satisfaction des convives.
• Gérer les paiements, les encaissements et les opérations de caisse à la réception.
• Traiter les appels téléphoniques entrants et sortants.
• Coordonner les échanges avec les autres services de l’hôtel (ménage, restauration, maintenance).
• Travailler selon les horaires matinaux (06h30/07h30‑14h/15h) et après‑midi (14h30‑22h), y compris les week‑ends et jours fériés.

Profil recherché

• Bonne présentation et sens du service client.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Disponibilité pour travailler les week‑ends et jours fériés.
• Résidence ou mobilité vers une zone non desservie par les transports en commun.

Compétences requises

• Maîtrise obligatoire de l’anglais à l’oral et à l’écrit.
• Connaissance des procédures de caisse et des paiements.

Ce que nous offrons

• Contrat à durée indéterminée (CDI) au sein d’un établissement de prestige.
• Horaires structurés avec possibilités d’évoluer dans le secteur de l’hôtellerie.