Réceptionniste en Alternance (H/F) – Programme d’apprentissage 12‑15 mois

Vous êtes passionné(e) par le secteur de l’hôtellerie et souhaitez acquérir une expérience professionnelle solide tout en suivant une formation certifiante ? NEO SPHERE Formation, en partenariat avec l’Académie du Tourisme, lance un programme d’apprentissage complet pour former les futurs réceptionnistes d’un hôtel de renom situé à Meru, près de Nice. **Missions principales** - Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme, assurer le premier contact positif de l’établissement. - Gérer les réservations (téléphone, e‑mail, plateformes en ligne) et optimiser le taux d’occupation. - Effectuer les tâches administratives courantes : enregistrement, facturation, encaissement, suivi des comptes clients. - Fournir des informations précises sur les services de l’hôtel, les attractions locales et les sites d’intérêt touristique. - Représenter l’établissement lors d’évènements locaux et auprès des partenaires. - Préparer le petit‑déjeuner, veiller à la mise en place des espaces communs et assurer la propreté du comptoir. - Assister le service des chambres (house‑keeping) et apporter un soutien ponctuel aux équipes de restauration (service en salle, prise de commandes). **Profil recherché** - Être éligible à un contrat d’apprentissage (âge 18‑29 ans, RQTH ou sportif de haut niveau). - Avoir un projet professionnel clairement orienté vers l’hôtellerie‑tourisme. - Présenter une tenue irréprochable et un sens aigu du service client. - Maîtriser le français à l’oral et à l’écrit ; un bon niveau d’anglais est indispensable (B2 minimum). - Être à l’aise avec les outils bureautiques (Pack Office, logiciels de réservation) et posséder une bonne capacité d’organisation. **Ce que nous offrons** - Un contrat d’apprentissage de 12 à 15 mois, rémunéré selon la grille légale (en fonction de l’âge). - Une formation 100 % prise en charge par l’Académie du Tourisme, incluant des modules théoriques et des ateliers pratiques. - Un logement fourni dans le Sud de la France, proche du lieu de travail, afin de faciliter votre installation. - Un accompagnement personnalisé par un tuteur professionnel au sein de l’hôtel partenaire. - La possibilité de mobilité sur l’ensemble du territoire français, ouvrant ainsi des perspectives d’emploi dans d’autres établissements du groupe. - Un environnement de travail dynamique, avec une équipe internationale et des opportunités d’évolution vers des postes de responsable de réception ou de gestion hôtelière. **Pourquoi rejoindre NEO SPHERE Formation ?** Parce que nous plaçons la réussite de nos apprentis au cœur de notre mission. Vous bénéficierez d’un suivi régulier, d’évaluations constructives et d’un réseau professionnel solide dans le secteur du tourisme. À l’issue du programme, vous serez opérationnel(le) pour intégrer immédiatement le marché du travail, que ce soit dans notre hôtel partenaire ou dans d’autres structures hôtelières de prestige. Prêt(e) à relever le défi et à devenir le visage accueillant de l’hôtellerie française ? Postulez dès maintenant et lancez votre carrière avec nous !