Conseiller clientèle (H/F)
Employeur non precise · Etrelles
Descripcion del puesto
À propos du poste
Nous recherchons des Conseillers clientèle (H/F) pour rejoindre notre équipe à Etrelles. Vous intégrerez une entreprise leader mondial de la relation client, où l’humain, la formation et l’excellence opérationnelle sont au cœur des priorités.
Missions principales
- Réception des appels entrants et réponse aux besoins des clients.
- Gestion des réclamations et suivi administratif conformément aux procédures.
- Proposition de solutions adaptées et accompagnement personnalisé.
- Représentation de la marque afin d’assurer satisfaction et fidélisation.
Profil recherché
- Bonne maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.
- Aisance avec les outils bureautiques et les environnements collaboratifs.
- Capacité à travailler en équipe, rigueur et implication.
- Intérêt pour le contact client et la résolution de problèmes.
Compétences requises
- Pack Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Google Workspace (Gmail, Docs, Sheets, Drive).
Ce que nous offrons
- Contrat CDD ou intérim de 35 h, amplitude 8 h‑20 h, du lundi au samedi.
- Rémunération au SMIC, primes sur objectifs et transport.
- Formation interne complète prise en charge à 100 %.
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