Chargé d'Accueil Banque – Accueil client en agence

À propos du poste

Rejoignez une agence bancaire reconnue à Salins-les-Bains pour assurer l'accueil et la première prise en charge des client·e·s pendant la période du 11/08/2026 au 29/08/2026. Vous serez le premier contact de l'établissement, garantissant une expérience client fluide et de qualité.

Missions principales

• Accueillir les client·e·s en face à face et par téléphone.
• Identifier leurs besoins et les orienter vers les conseillers, les automates ou les services en ligne appropriés.
• Effectuer les opérations bancaires de base (remise de chèques, dépôts, retraits, édition de RIB, gestion des moyens de paiement) dans le respect des procédures.
• Participer aux tâches administratives de l'agence : mise à jour de dossiers, classement, préparation de documents et saisie dans les outils internes.
• Accompagner les client·e·s dans l'utilisation des automates et des services digitaux pour favoriser leur autonomie.

Profil recherché

• Titulaire d'un BAC minimum, idéalement dans le tertiaire (administratif, commerce, gestion).
• Première expérience en relation client, accueil ou secteur bancaire appréciée.
• Rigueur, dynamisme et sens du service.

Compétences requises

• Capacité à réaliser des opérations bancaires de base.
• Maîtrise des outils de gestion interne de l'agence.
• Bonne aisance relationnelle et sens de l'orientation client.