Assistant administratif et ADV – Télétravail 100%

À propos du poste

En tant qu’assistant administratif et ADV en télétravail complet, vous soutiendrez les équipes commerciales et logistiques de DP RECRUTEMENT, en assurant le bon déroulement du processus de vente depuis la commande jusqu’à la livraison.

Missions principales

• Gérer le cycle complet de la commande : saisie, validation, suivi jusqu’à la livraison.
• Accompagner et fidéliser les clients en répondant à leurs demandes, en suivant les dossiers et en traitant les réclamations.
• Établir et contrôler les documents commerciaux (devis, factures) avec précision.
• Mettre à jour et enrichir la base clients pour optimiser le suivi commercial.
• Produire des reportings et tableaux de bord pour faciliter la prise de décision.
• Organiser les rendez‑vous et événements commerciaux afin de renforcer l’efficacité des équipes.

Profil recherché

• Excellente capacité d’organisation et gestion des priorités.
• Aisance relationnelle et communication claire avec tout type d’interlocuteur.
• Bonne compréhension des processus de vente et de facturation.
• Maîtrise de l’anglais appréciée pour les échanges avec les partenaires internationaux.
• Première expérience sur un poste similaire souhaitée, avec réactivité, esprit d’équipe et envie d’apprendre.

Compétences requises

• Maîtrise avancée des outils bureautiques : Word, Excel, PowerPoint.
• Utilisation d’un ERP/CRM pour la gestion commerciale.

Ce que nous offrons

• Rémunération attractive de 28 000 à 30 000 € brut annuel selon profil.
• Télétravail à 100 % garantissant flexibilité et équilibre vie pro/perso.
• Mutuelle d’entreprise complète pour vous et votre famille.
• Formations continues pour développer vos compétences.
• Équipe bienveillante valorisant autonomie et initiative.
• Perspectives d’évolution au sein d’une structure en pleine croissance.