Agent de voyage (H/F) – Accueil client et vente

À propos du poste

Passionné(e) par le voyage, vous rejoignez le réseau dynamique de Voyages E.Leclerc. En tant qu’agent de voyage, vous êtes l’interlocuteur privilégié des clients au sein de l’agence et évoluez sous la responsabilité du Responsable de l’agence, contribuant à la dynamique commerciale de l’établissement.

Missions principales

• Accueillir chaleureusement les clients et les conseiller.
• Être à l’écoute de leurs attentes et formuler des propositions adaptées.
• Concrétiser la vente de séjours, billets et services associés.
• Assurer le suivi des dossiers et fidéliser la clientèle.
• Collaborer avec les partenaires du réseau (tour‑opérateurs, compagnies aériennes, assureurs) et participer aux présentations commerciales.
• Participer aux opérations commerciales et aux présentations de nouveaux produits.

Profil recherché

• Passion pour le voyage et le contact client.
• Bonne capacité d’écoute et sens du service.
• Aptitude à proposer des offres pertinentes et à conclure des ventes.
• Esprit d’équipe et capacité à travailler avec divers partenaires.
• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément et à maintenir une relation de confiance avec les clients.

Compétences requises