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Descripcion del puesto
CLASQUIN, acteur majeur du transport international depuis plus de 30 ans, recherche un(e) Agent(e) de Transit Maritime Export pour renforcer son équipe logistique à Rogerville (76). En tant qu’organisateur de transport, CLASQUIN assure la coordination des flux de marchandises par voie maritime, aérienne et terrestre pour des clients issus de secteurs variés (industrie, agroalimentaire, e‑commerce, etc.).
**Missions principales**
- **Gestion complète des dossiers d’export maritime** : prise en charge des demandes clients, élaboration des plans de transport, réservation des espaces de chargement et suivi des navires jusqu’à l’arrivée à destination.
- **Préparation et contrôle des documents d’expédition** : connaissement (Bill of Lading), certificats d’origine, factures commerciales, listes de colisage, documents douaniers et tout autre document requis par les autorités portuaires et les clients.
- **Suivi administratif et facturation** : saisie des opérations dans l’application métier, vérification des coûts, émission des factures, rapprochement avec les transporteurs et les clients.
- **Gestion des anomalies et réclamations** : traitement des retards, des pertes ou dommages, coordination avec les partenaires (agents portuaires, douanes, transporteurs) pour résoudre les incidents et assurer la satisfaction client.
- **Reporting et amélioration continue** : production de rapports de performance, participation aux réunions d’équipe, proposition d’optimisations des processus et des coûts.
**Profil recherché**
- Bac + 2 en transport, logistique ou commerce international, ou expérience équivalente reconnue.
- Minimum 2 ans d’expérience dans le transit maritime export, idéalement au sein d’un NVOCC, d’un commissionnaire de transport ou d’un grand groupe industriel.
- Maîtrise des procédures douanières et de la législation export (Incoterms, réglementation maritime, exigences de sécurité).
- Bonne connaissance des outils informatiques (Excel, ERP logistique, systèmes de suivi maritime) ; la maîtrise du logiciel interne de CLASQUIN est un plus.
- Sens du service client, rigueur, capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs dossiers simultanément.
- Anglais professionnel (lecture et rédaction de documents) ; la connaissance d’une deuxième langue est un atout.
**Ce que nous offrons**
- Un environnement de travail stimulant au sein d’une équipe dynamique et experte.
- Des perspectives d’évolution interne (poste de Responsable Transit, Chef de projet logistique, etc.).
- Un package attractif : salaire compétitif, primes de performance, tickets restaurant, mutuelle d’entreprise.
- Possibilité de télétravail partiel (hybrid) afin de favoriser l’équilibre vie professionnelle‑personnelle.
- Formation continue (certifications Incoterms, formations douanières) et accès à des outils technologiques de pointe.
- Une culture d’entreprise axée sur la responsabilité sociale, le respect des délais et la satisfaction client.
Rejoignez CLASQUIN et participez activement à la réussite des projets d’export de nos clients, tout en développant votre expertise dans un secteur en pleine croissance. Vous êtes motivé(e) par les défis logistiques et souhaitez évoluer dans un cadre professionnel où l’innovation et la qualité sont au cœur des priorités ? Postulez dès maintenant !
