Téléopérateur H/F – Service client

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Téléopérateur / Téléopératrice pour rejoindre notre équipe. Vous serez chargé(e) de fournir un service client exceptionnel.

Missions principales

• Traiter les appels clients et suivre les procédures de prise en charge, y compris la gestion des anomalies liées aux équipements.
• Diagnostiquer, enregistrer et suivre les demandes, transmettre les cas non résolus au service SAV et gérer les alertes techniques du parc d’équipements.

Profil recherché

• Baccalauréat (optionnel).
• Lecture de l’anglais appréciée.
• Excellentes compétences en communication.

Compétences requises

• Capacité à travailler de manière autonome et à gérer efficacement son temps.
• Excellentes compétences en communication.

Ce que nous offrons

• Rémunération à partir de 2 000 € brut par mois.
• Planning variable mensuel, travail possible les week‑ends, jours fériés, en soirée ou nuit, avec heures supplémentaires possibles.