Technicien support IT – Freelance – Site industriel

À propos du poste

Nous recherchons un technicien support IT freelance pour assurer la continuité des opérations informatiques d’un site industriel. Vous serez le référent IT local, garant de la disponibilité des services et du bon fonctionnement du parc informatique.

Missions principales

• Gérer les demandes et incidents via un outil ITSM (tickets) et assurer le support N1/N2.
• Déployer et maintenir les postes de travail, systèmes d’exploitation et applications.
• Administrer les systèmes Windows et Linux, intervenir en salle serveur (serveurs, stockage, réseau, onduleurs).
• Assurer le support des imprimantes bureautiques et industrielles.
• Gérer la téléphonie, les systèmes OT liés à la production et contribuer à la sécurité informatique du site.
• Coordonner avec les équipes IT du groupe, les prestataires et participer à des projets transverses.

Profil recherché

• Minimum 5 ans d'expérience en support IT sur site.
• Expérience en environnement industriel ou complexe appréciée.
• Autonomie, proactivité et bon relationnel avec des utilisateurs non techniques.
• Anglais professionnel.

Compétences requises

• Administration systèmes Windows et Linux.
• Gestion de parc informatique (PC, mobiles, imprimantes).
• Maîtrise d'outils ITSM (ticketing).
• Gestion de salle serveur et connaissances réseau.
• Compétences en téléphonie et cybersécurité.

Ce que nous offrons

• Mission freelance avec possibilité de travail partiellement à distance.
• Astreinte d'environ une semaine par mois (24/7).
• Environnement international et projets stimulants.