Technicien support informatique (F/H)

À propos du poste

Rejoignez l’équipe d’Experis France à Carros en tant que Technicien(ne) Support Informatique. Vous évoluerez dans un environnement stimulant où l’humain, l’expertise et l’innovation sont au cœur des projets IT.

Missions principales

• Assurer le support technique aux utilisateurs, en répondant aux incidents et aux demandes d’assistance à distance ou sur site.
• Installer, configurer et mettre à jour les équipements matériels et les logiciels selon les besoins des utilisateurs.
• Enregistrer, suivre et résoudre les tickets d’incidents en respectant les procédures de gestion.
• Participer à la maintenance préventive des systèmes pour garantir leur stabilité et leurs performances.
• Intervenir sur site pour les problèmes complexes en collaboration avec les équipes internes et externes.

Profil recherché

• Bonne capacité d’analyse et de résolution de problèmes techniques.
• Rigueur, sens du service et aptitude à travailler en équipe.
• Motivation à évoluer dans le secteur des services informatiques.

Compétences requises

• Connaissances en support technique et assistance aux utilisateurs.
• Maîtrise de l’installation, de la configuration et de la maintenance d’équipements informatiques.
• Utilisation d’outils de ticketing et suivi des incidents.

Ce que nous offrons

• Intégration dans une ESN reconnue Top Employer.
• Formation continue et accompagnement dans le développement de vos compétences.
• Environnement de travail bienveillant et projets variés.