Secrétaire en résidence – UG Vaugirard

À propos du poste

Sous la responsabilité du directeur de l’unité de gestion, l’assistant(e) d’accueil et de secrétariat assure l’accueil du public et participe à l’administration de la résidence étudiante UG Vaugirard du CROUS de Paris.

Missions principales

• Accueillir les étudiants, les entreprises et le public, fournir informations et orientation.
• Gérer le courrier, les formalités administratives et les demandes d’information.
• Encaisser les loyers, réaliser les états des lieux d’entrée et de sortie, veiller à l’occupation optimale des studios.
• Assurer l’accueil téléphonique et le suivi des prestations fournies aux entreprises.
• Participer à la sécurité des personnes et des biens, vérifier les factures et gérer les situations d’urgence.
• Vendre des prestations de services divers et tenir la planification des studios.

Profil recherché

• Maîtrise des nouvelles technologies de communication et de gestion (logiciels, Internet, Intranet, domotique).
• Excellente expression écrite et orale, connaissance d’une deuxième langue souhaitée.
• Bonne connaissance de l’organisation intérieure de la résidence (réseaux d’eau, gaz, chauffage, électricité, matériel de sécurité).
• Connaissance du milieu étudiant, des règles d’hygiène et de sécurité, ainsi que des techniques d’accueil et de communication.
• Savoir‑être : écoute, autonomie, travail en équipe, capacité à rendre compte.

Compétences requises

• Logiciels de gestion
• Internet
• Intranet
• Domotique
• Fax