Secrétaire automobile – Accueil & gestion atelier

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Secrétaire automobile pour notre atelier de réparation et d’embellissement de véhicules à Toulouse. Vous serez le premier contact client et le pivot administratif de l’atelier.

Missions principales

• Assurer l’accueil physique et téléphonique des clients avec professionnalisme.
• Gérer les plannings des véhicules de prêts et de l’atelier.
• Faire le lien entre le chef d’atelier, la hiérarchie et les clients.
• Prendre en charge la gestion complète des dossiers clients, de la création à la finalisation.
• Garantir la fiabilité des informations et assurer un suivi administratif rigoureux.
• Effectuer la facturation, le paiement et les relances des sommes dues.
• Construire et alimenter les tableaux de bord via Excel.
• Coordonner les dossiers de sinistres avec les assureurs et assurer une communication fluide.

Profil recherché

• Expérience confirmée dans des fonctions administratives similaires.
• Rigueur, organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Dynamisme, réactivité et aisance relationnelle.
• Sens du service et esprit d’équipe.
• Bac Pro Secrétariat, BTS Assistant de Gestion PME/PMI ou équivalent.

Compétences requises

• Maîtrise d’Excel pour la création de tableaux de bord.
• Compétences en gestion de plannings et facturation.
• Bonne connaissance des procédures d’assurance automobile.

Ce que nous offrons

• Rémunération attractive de 25 000 à 32 000 € brut annuel.
• Perspectives d’évolution au sein d’un réseau national dynamique.
• Environnement de travail stimulant au cœur de l’automobile.